Rental Sales Agent - Vitoria-Gasteiz

¿Te apasionan las ventas y disfrutas asesorando a los clientes para encontrar la opción que mejor se adapta a sus necesidades? SIXT busca incorporar Agentes de Atención al Cliente y Ventas para su actividad de alquiler de vehículos en Vitoria-Gasteiz. La persona seleccionada será el primer punto de contacto del cliente y combinará la atención personalizada con la gestión de reservas, contratos, entregas y devoluciones de vehículos. Tu misión será ofrecer una experiencia de calidad, asesorar sobre vehículos y servicios adicionales y contribuir a los objetivos comerciales, garantizando la transparencia de los precios y las condiciones del alquiler. Trabajarás en un entorno dinámico, tanto en el mostrador como en la zona de entrega y recogida de vehículos. Se ofrecen posiciones a jornada completa y parcial, con contrato indefinido a tiempo completo o a tiempo parcial según la jornada acordada. Tus responsabilidades incluirán: – Recibir a los clientes, revisar sus reservas y comprobar la documentación necesaria. – Asesorar sobre las opciones de alquiler y ofrecer categorías superiores, seguros, coberturas y extras según sus necesidades. – Gestionar reservas, formalizar contratos, tramitar cobros y enviar la documentación al cliente. – Entregar y recibir los vehículos, revisar su estado y asegurar que estén preparados para el siguiente alquiler. – Consultar la disponibilidad de vehículos y organizar las entregas y recogidas previstas durante el turno. – Resolver incidencias y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio. ¿Qué necesitamos de ti? – Experiencia en atención directa al cliente, preferiblemente en servicios, turismo, hostelería o ventas. – Interés por la venta consultiva y orientación a resultados. – Dominio del castellano y nivel mínimo B2 de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. – Permiso de conducir en vigor. – Habilidades comunicativas para asesorar con claridad y gestionar las necesidades de los clientes. – Iniciativa, autonomía y capacidad de organización y resolución de incidencias. – Ganas de aprender y desarrollarte profesionalmente. – Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, especialmente durante los periodos de mayor actividad. Se ofrece formación inicial y continua en atención al cliente, comunicación, ventas y resolución de conflictos, un sistema de bonus sin límite y oportunidades de desarrollo profesional dentro de SIXT. Contarás con opciones de retribución flexible, descuentos en alquileres y otros servicios, un día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por aniversario, además de actividades de equipo y eventos corporativos. Si quieres desarrollar tu perfil comercial en un entorno dinámico e internacional, ¡esperamos conocerte en SIXT!