Programa de Desarrollo - Responsable de Oficina (m/f/d) - Zona Norte

¿Te motiva liderar equipos y gestionar tu propia sucursal? ¿Buscas un programa que combine formación, experiencia práctica y responsabilidad desde el primer día? SIXT busca incorporar profesionales a «1ST GEAR!», su Programa de Desarrollo para futuros/as Responsables de Oficina. Durante 12 meses aprenderás el negocio desde la base, asumirás responsabilidades de forma progresiva y te prepararás para dirigir una sucursal. Existen oportunidades en Bilbao-Bilbo, Vitoria-Gasteiz, San Sebastián-Donosti y Pamplona-Iruña. Además, se trata de un programa nacional, por lo que también se buscan profesionales para otras zonas de España. Para participar en este programa es imprescindible contar con plena disponibilidad de movilidad geográfica por toda la zona Norte: País Vasco, Galicia, Navarra y Castilla y León. Comenzarás como Rental Sales Agent, atendiendo a clientes y participando en la operativa diaria. A medida que avances, asumirás funciones de supervisión y gestión, trabajando junto a responsables de sucursal y de área. Durante los 12 meses de formación trabajarás en al menos dos sucursales distintas, para conocer diferentes operativas. Los gastos de desplazamiento o alojamiento asociados a estas rotaciones estarán cubiertos por la empresa. Tras completar con éxito el programa, accederás directamente a un puesto de liderazgo con una sucursal bajo tu responsabilidad. El destino final será permanente y podrá estar en cualquiera de los territorios de la zona Norte indicados. Una vez asignado, los gastos de desplazamiento o reubicación dejarán de estar cubiertos por la empresa. En esta etapa, la compensación estará compuesta por salario fijo, variable y coche de empresa. Tus responsabilidades incluirán: – Aprender y trabajar en las áreas de ventas, atención al cliente, gestión de flota y seguimiento del rendimiento. – Atender y asesorar a los clientes, ofrecer servicios adicionales, gestionar contratos y resolver incidencias. – Participar en las entregas y devoluciones de vehículos, verificando su estado y la documentación necesaria. – Asumir progresivamente responsabilidades sobre la organización del turno, la disponibilidad de la flota y la coordinación del equipo. – Colaborar en la planificación diaria de la sucursal y en el seguimiento de los indicadores comerciales, operativos y de calidad. – Desarrollar habilidades de liderazgo, comunicación, resolución de conflictos y gestión y formación de equipos. – Velar por la calidad del servicio, la imagen de la sucursal y el cumplimiento de los procedimientos. ¿Qué necesitamos de ti? – Grado universitario o experiencia equivalente en ventas, atención al cliente, turismo, hostelería o gestión. – Interés por liderar equipos y desarrollarte en la gestión de una sucursal. – Iniciativa, autonomía y capacidad para resolver problemas y asumir responsabilidades. – Orientación al cliente y a los resultados, con buenas habilidades de comunicación. – Mentalidad de crecimiento, curiosidad y ganas de aprender. – Nivel mínimo B2 de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. – Permiso de conducir válido en España. – Plena disponibilidad de movilidad geográfica por País Vasco, Galicia, Navarra y Castilla y León, tanto para las rotaciones durante el programa como para establecerte en el destino definitivo asignado. Este requisito es imprescindible para participar. – Disponibilidad para trabajar presencialmente en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. La incorporación se realizará con contrato indefinido y coche de empresa. La jornada será de 40 horas semanales, en turnos continuos de ocho horas, con un fin de semana libre al mes. Se ofrece un itinerario de formación presencial, online y en el puesto, con preparación específica para la dirección de sucursales y oportunidades de crecimiento internacional. Contarás con retribución flexible, descuentos en alquileres y otros servicios, un día libre por tu cumpleaños, días adicionales de vacaciones por aniversario y actividades de equipo. Si quieres construir una carrera en gestión y liderazgo dentro de SIXT, ¡esperamos conocerte!