Gobernante/a

¿Tienes experiencia en limpieza hotelera y capacidad para liderar equipos y organizar el servicio de pisos? Citius Outsourcing, empresa especializada en los departamentos de pisos y zonas comunes de establecimientos hoteleros, busca incorporar un/a Gobernante/a en Bilbao. La persona seleccionada se responsabilizará de organizar los recursos y supervisar el servicio de pisos, garantizando que las habitaciones y zonas comunes cumplan los estándares de limpieza y calidad del hotel. Su día a día combinará la coordinación y formación del equipo, la revisión de las instalaciones y la resolución de incidencias, colaborando también en las tareas operativas cuando sea necesario. Tus responsabilidades incluirán: – Organizar los recursos del departamento y distribuir las tareas según las necesidades del servicio. – Coordinar al personal de pisos y lavandería para garantizar un funcionamiento eficiente. – Formar al equipo en los procedimientos de limpieza, acondicionamiento de habitaciones y tratamiento de la ropa y los enseres de los huéspedes. – Supervisar la limpieza de habitaciones y zonas comunes, comprobando el cumplimiento de los estándares de calidad. – Realizar el seguimiento de los tiempos de trabajo y de los procedimientos establecidos. – Detectar y comunicar incidencias relacionadas con las instalaciones, proponiendo soluciones. – Controlar las existencias de lencería, productos de limpieza, equipos y materiales, y realizar los pedidos necesarios. – Colaborar con el equipo de camareros/as de pisos para cubrir las necesidades operativas del servicio. ¿Qué necesitamos de ti? – Experiencia de entre uno y tres años en limpieza hotelera, preferiblemente con funciones de supervisión. – Conocimientos de los procedimientos de limpieza y puesta a punto de habitaciones. – Capacidad de organización, liderazgo y coordinación de equipos. – Atención al detalle, capacidad para resolver incidencias y orientación a la calidad. – Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. – Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bilbao-Bilbo, en los turnos establecidos y adaptándote a las necesidades del servicio. Se ofrece la oportunidad de asumir la responsabilidad del servicio de pisos y desarrollar tu trayectoria profesional en la organización y supervisión de equipos. Tendrás un papel activo en la calidad del servicio y la mejora del trabajo diario. Si quieres aportar tu experiencia y liderazgo en el sector hotelero, ¡esperamos conocerte en Citius Outsourcing!