Descripción de la oferta
¿Tienes experiencia en el sector turístico y disfrutas asesorando a los clientes para encontrar el viaje que mejor se adapta a sus necesidades?
Azulmarino busca incorporar Agentes de Viajes en el País Vasco para ofrecer una atención personalizada y acompañar a sus clientes en la planificación y contratación de sus viajes.
Azulmarino es la agencia de viajes vacacionales del grupo W2M, fruto de la unión entre Azulmarino Viajes y Viajes Eroski. Su propuesta combina la cercanía y el conocimiento del cliente con una oferta orientada a la personalización y la calidad del servicio.
La persona seleccionada combinará la atención en tienda y telefónica con la elaboración de propuestas, el seguimiento comercial y la gestión de reservas, coordinándose con proveedores para atender las necesidades de cada viajero.
Tus responsabilidades incluirán:
– Atender y asesorar a los clientes en mostrador y por teléfono.
– Elaborar presupuestos a medida y propuestas de viaje personalizadas.
– Realizar el seguimiento de las ventas y cerrar reservas.
– Coordinarse con proveedores turísticos y tramitar las gestiones administrativas.
– Emitir y facturar los servicios contratados.
– Promocionar los productos turísticos y las campañas vigentes.
¿Qué necesitamos de ti?
– Al menos un año de experiencia en agencias de viajes o en el sector turístico.
– Conocimientos de turoperación y familiaridad con proveedores y herramientas del sector.
– Habilidades comerciales, orientación al cliente e iniciativa para el seguimiento y cierre de ventas.
– Manejo de Microsoft Office y herramientas de gestión turística.
– Bachillerato y/o Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Turismo u otras áreas relacionadas.
Se ofrece la oportunidad de desarrollar tu trayectoria dentro del grupo W2M, con programas de formación y movilidad interna, opciones de retribución flexible, descuentos en viajes y hoteles y el día libre por tu cumpleaños.
Si quieres aportar tu experiencia y ayudar a cada cliente a encontrar su próximo viaje, ¡esperamos conocerte en Azulmarino!