Jefe/a de Recepción

Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para un hotel urbano de cuatro estrellas. La persona seleccionada se responsabilizará de liderar al equipo, coordinar la operativa de recepción, gestionar grupos y eventos, supervisar la facturación y los cobros e impulsar las ventas, trabajando en estrecha colaboración con la Dirección. Buscamos una persona amable, resolutiva, organizada y con capacidad de liderazgo y atención al cliente, que sepa mantener la calma en situaciones de presión, anticiparse a las necesidades de los huéspedes y trabajar para garantizar su satisfacción y superar sus expectativas. - Condiciones que se ofrecen: Ofrecemos contrato indefinido, con un periodo de prueba de tres meses, en una empresa familiar en expansión. Te incorporarás a un proyecto con futuro, en un puesto de confianza donde podrás aportar, crecer profesionalmente y optar a nuevas oportunidades de desarrollo y promoción interna en los próximos años. - Requisitos de estudios: Titulación en Turismo, Empresariales o similar. - Experiencia y competencias: Al menos un año de experiencia en un puesto similar, con capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias. Se valorarán la iniciativa, las habilidades de comunicación y coordinación y la capacidad para trabajar en equipo. - Conocimientos informáticos: Manejo de Windows, Word y Excel. Se valorarán conocimientos del PMS Ulyses Cloud y de herramientas de revenue management como BEONx. - Idiomas: Nivel alto de inglés y francés. - Otros conocimientos valorables: Conocimiento del territorio y de los atractivos turísticos de la zona. Se valorarán cursos de recursos humanos u organización.